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1984年出生于多哥洛美
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2003-2006作为摩纳哥
2005-2009兵工厂
2009-2012曼彻斯特城
2011年皇家马德里(租借)
2011-2012托特纳姆热刺队(租借)
2012-2015托特纳姆热刺足球俱乐部
2015-2016水晶宫
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投注单已结算
一个或多个投注单结果被禁
投注单包含无法出售的结果
投注单已出售
投注单价值已更改-在这种情况下,客户需要先查看投注单的新价值
公司也可以自行决定禁止投注单出售
22bet常见问题
一般问题
如何确定我可以在本国国内使用22BET网站?
您可根据您的居住国或您使用22Bet时所在国家的法律使用本网站。请注意,您有责任确保您在使用22Bet时遵守您所在国家的法律。
我需要为我投注获得的彩金交税吗?
22Bet不对用户收费。然而,您所在国家的地方税务机关可能已制定专门针对投注所得或一般资本收益的法律,规定您必须为所得彩金纳税。
请注意,您有责任确保您遵守所在国家关於您所提取的彩金或资金的税收规定。
如何取消订阅电邮通讯?
如果您不想收到任何来自22Bet的推广邮件,您可以在帐户设置中取消订阅,或者在您收到的最後一封邮件底部点击“取消订阅”按钮。
我可以查看我的投注历史吗?
点击“我的帐户—投注历史”,即可查看您的投注历史。或者,您也可以选择透过电子邮件定期收取您的博彩活动报告。
存款及提款问题
我存了一笔钱,但还没有记入我的帐户,这是怎麽回事?
当您透过电子钱包存款时,资金几乎是即时存入您的帐户。此存款方法的处理时间最长为15分钟。
然而,透过其它不同的支付方式存入资金可能需要更长时间。使用加密货币、信用卡或借记卡存款,处理时间可能需要24小时。但透过手机支付或M-Pesa存款,处理速度要快得多,最多仅需一小时到账。
处理存款所需时间取决於付款方式本身,这是我们无法控制的。假如存款超过24小时,资金仍未到账,请联系我们的客户支援团队并提供付款证明。
为什麽我的提款申请被拒绝了?
提款申请被拒的原因有很多。在大多数情况下,您的提款申请是被您选择的付款方式所取消的。
首先,请确认您提取和存入资金时使用了相同的付款方式。接着,请确保您已提供透过您选择的付款方式存入资金所需的所有资讯,并且这些资讯是准确无误的。
如果以上均未出现问题,请尝试清除您的流览器缓存/cookies,退出登录,并再次登录到您的帐户。如果以上步骤未能説明到您,请联系我们的支持团队。
为什麽我的比特币提现申请被拒绝了?
请注意,您只能透过比特币提取与初始存款相等的金额。如果提款金额等於您的存款金额,请考虑所有可能的原因,或联系我们的支援团队。
我可以用别人的卡或电子钱包存款吗?
我们强烈建议您不要使用他人的支付帐户向您的帐户中存款。请透过以22Bet帐户持有人的名义登记的支付帐户存入资金。
在任何情况下,资金均有可能未经事先通知被退回到您用於存款的帐户。
提款需要经过验证吗?
某些提款方法并不总是需要经过验证。如果您确实需要透过验证程式,我们的支援团队将联系您,请您出示必要的文件。
为什麽我的帐户余额显示的货币与我存款时所用货币不同?
此类交易由支付供应商处理,其可能对货币兑换收取少量费用。22Bet不收取兑换货币的费用,也不对因汇率波动而造成的损失负责。
提款需要多长时间?
交易由支付供应商处理,提款时间会根据您选择的付款方式而有所不同。
如果您使用的是电子钱包,我们应该会在15分钟之内批准交易,并立即将资金存入您的帐户。
但是,使用信用卡或借记卡提款最多可能需要7个工作日,而使用加密货币提款最多可能需要24小时。
我可以取消提款吗?
很遗憾,如果提款申请已经获得我们的批准,您将无法取消提款。但是,如果您的提款申请尚未通过,您可以联系我们的客户支援团队,要求其取消提款。
投注问题
我投注的队赢了,为什麽我没有收到彩金?
您投注时,请确保您了解您所押注的确切比赛结果。否则,即使您投注的队伍赢了,您仍然可能会输。
举个例子,如果您押注一支队伍在常规比赛时间内获胜,而他们在加时赛或点球大战中获胜,那麽您就输了。
为什麽我的投注会无效?
投注可能因各种原因无效,比如体育赛事被取消或其中一名选手被取消比赛资格。
此外,如果比赛结果与网站上显示的总数相等,则所有投注都将被退还。
如果投注输了,我能把钱拿回来吗?
很遗憾,投注输掉的金额不予退还。
我不小心下错了注,我可以取消吗?
已投好的投注不得取消。但您可以尝试使用“注单售回”功能出售您的注单,请进入您的帐户或您的投注单上的“我的投注”选项卡,使用此项服务。详情请参阅我们的条款和条件。
22BET帐户问题
我想重置密码,但我不记得密保问题的答案了,我该怎麽办?
如果您忘记了密码并要求重置密码,您需要回答您注册时所选择的密保问题。如果您不记得答案,您可尝试用电话号码重置密码。
为使用这一功能,在您上一次登录到您的帐户时,您的电话号码必须已被启动。否则,请联系我们的支援团队,描述您的问题并提供您的电话号码。
我无法验证我的电子邮箱,我该怎麽办?
如果您已收到一封电子邮件,但您点击所附连结之後无法启动,请尝试更换网路流览器。
但是,如果您还没有收到电子邮件,请检查您的电子邮箱帐户中的其它资料夹。
我启动不了我的电话号码,我的操作哪里出了错?
尝试启动时,请确保您输入的电话号码不含0、+或国家代码。如果仍然无法启动,请检查您输入的号码是否正确,并联系我们的支持团队。
我启用了双重身份验证,但我的手机丢了,我该怎麽办?
请透过电子邮件与我们的客户支援团队联系,并提供身份验证档。
我换了电话号码,如何更改我的帐户的关联电话号码?
如果您还保留着以前的电话号码,您可以进入您的帐户并更改号码。
否则,请透过电子邮件与我们的客户支援团队取得联系,并附上您的身份验证档。他们将协助您更改帐户关联号码,并启动您的新电话号码。
如何更改我的帐户里的国家、位址或其它任何资料?
请透过电子邮件与我们的支援团队取得联系,并附上您的身份验证档。我们的一位元客户支援专家将会与您联系,并告知您需要采取的下一步操作。
我可以禁用双重身份验证吗?
是的,您可以在您的帐户设置中禁用双重身份验证。
我可以禁用我的密保问题吗?
不可以,当您从新的地点或设备登录到您的帐户时,系统将自动询问您的密保问题。
我可以使用我的驾照验证身份吗?
不可以,您只能使用有效的身份证明档核实您的身份,比如护照或身份证。
我想关闭我的帐户,我该怎麽做?
我们理解您可能出於各种原因想要关闭您的帐户。如果您希望这麽做,只需联系我们的支持团队,提供您的帐号即可。
如果连续3个月处於不活跃状态,您的帐户将自动被冻结。换句话说,如果您不使用,您的帐户将被冻结。
我可以重新启动已关闭/冻结的帐户吗?
您无法重新启动当前被冻结或关闭的帐户。如果您的帐户被自动冻结,一旦解除冻结,它就能重新被启动。
但是,如果您个人要求关闭您的帐户,即自愿除名,您的帐户将无法重新启动。
奖金问题
为什麽我还没有领到第一笔存款奖金?
您没有收到第一笔存款奖金可能有以下几个原因。
首先,也是最重要的一点,请确保您已经填写了您的帐户中所有的必填栏位。否则,您将无法领取奖金。
其次,请确保您已存入获得奖金所需的最低金额1美元。
再次,请确保您没有在帐户设置中勾选“我不想要任何奖金”。
最後,请记住22Bet提供两种不同的首笔存款奖金:一种用於体育博彩,另一种用於娱乐场。两者仅能拥有其一,且不能互换使用。
我存了第一笔钱,但奖金比预期的要少,其余的奖金呢?
这是因为22Bet的奖金设有上限。举个例子,只要您的第一次存款金额不超过100美元,您就能获得等同於存款金额100%的奖金。也就是说,如果您存了150美元,您仍然会得到100美元的奖金。
我周五存了一笔钱,为什麽还没有收到周五再存奖金?
在您存入一笔可领取周五再存奖金的资金後,此奖金将自动存入您的帐户。但是,如果您不是活跃玩家(即您不经常参与投注),那您将无法获得这笔奖金。
此外,如果您在周五存款之前提取资金,或者您有其他活动奖金,那您将无法获得这笔奖金。最後,如果您在帐户设置中勾选了“我不想要任何奖金”,您也不会收到这笔奖金。
我可以获得非存款奖金吗?
22Bet网站所有可用奖金均已在推广页面列出。如果页面上未列出某一种奖金——如非存款奖金——则您无法获得该奖金。
我可以禁用周五再存奖金功能吗?
您可以在帐户设置中勾选“我不想要任何奖金”,禁用周五再存奖金功能。
请注意,此操作将禁用所有未使用的体育博彩和娱乐场奖金,以及任何奖金投注及其所得的潜在奖金。此外,您的奖金帐户也将不可用。
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